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3 conseils pour une communication web efficace et cohérente


Il y a quelques jours Google Analytics annonçait la mise en place de 7 nouvelles fonctionnalités pour mieux analyser les visites sur votre site web. Je profite de cette annonce pour vous faire part de 3 conseils à avoir en tête pour communiquer efficacement sur le web.

par Valérie GENEYTON , le 17/02/2010 | Commentaires : 1
Un des principaux enjeux de la communication sur internet est de savoir mesurer l’efficacité de vos actions. En effet, l’intérêt n’est pas seulement d’attirer des visiteurs mais de bien les qualifier pour savoir si vous touchez la bonne cible (un travail de ciblage en amont est donc indispensable). Votre œil ne doit plus être focalisé sur le nombre de visites de votre site ou le nombre de clics provenant de votre campagne de liens sponsorisés mais plutôt sur le temps moyen passé et la fréquence de ces visites. Vous pourrez ainsi commencer à étudier les attitudes de vos visiteurs et leur proposer un contenu qui répond à leurs attentes.
En parallèle de votre site, vous vous devez d’être présent « ailleurs sur le net » et soigner votre réputation sur internet. Suivez ce qu’on dit de vous, rapprochez-vous de vos cibles en postant des commentaires sur les blogs qui traitent de vos problématiques métiers, participez à des conversations sur les forums, les réseaux sociaux (ex. : les hubs viadeo)… Montrez que vous êtes le référent dans votre domaine.
Vous devez ensuite vous assurer que votre dispositif de communication on line est cohérent. C’est ce qui garantira la réussite de votre communauté sur le web. Interrogez-vous sans cesse sur l’impact auprès de vos cibles : avez-vous réussi à faire réagir les membres de votre communauté ? Posez-vous toujours la question de comment les étonner, susciter de nouveau leur intérêt, les inciter à vous recommander... Travaillez une logique d’engagement plutôt que de contacts.


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18/02/10 par domcoach
Effectivement aujourd’hui la tendance n’est plus forcémment à faire du volume ( nombre de visites et de clics) mais à la qualification des contacts, c’est à dire optimiser son site et les actions de visisibilité "on line" de telle façon à ce que les contacts correspondent le plus précisémment possible à votre recherche (cible commerciale par exemple). Pour ce faire votre site doit être pertinent dans sa forme mais surtout dans son contenu ; il doit être le plus cohérent possible pour être repérer par les moteurs de recherche ; d’où le fameux référencement naturel : L’emplacement des mots clés dans une page, la récurrence d’un mot dans une page, les liens sortants et entrants, la fréquence des clics,la mise à jour des sites repéree par les robots. Autant de points à étudier lors de la conception d’un site. Reste ensuite les actions de référencement payant ( ex : google adwards, haut de page et partie verticale à droite sur google) Cette action de promotion et de visibilité payante doit être bien étudiée dans le choix des mots et expressions clés comme dans le temps, votre budget en dépend !

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